qqgg–এর শর্তাবলী

আমাদের ব্যবহার শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। qqgg প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলে আপনি এ নথিতে নির্ধারিত সব শর্ত মেনে নেয়ার সম্মতি দেন。

শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী ও নীতিমালা আপনার ও qqgg–এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গড়ে তোলে। অ্যাকাউন্ট খোলা বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে পুরো নথিটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। যদি শর্তগুলোর কোনো অংশে আপনি সম্মত না হন, তবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১. শর্তসমূহের গ্রহণ

qqgg–এ প্রবেশ, নিবন্ধন বা কোনো সেবার ব্যবহার করা হলে আপনি নিজে নিজে এই শর্তাবলী ও অন্তর্ভুক্ত নীতিমালাগুলোর সাথে বাধ্য থাকবেন। এ চুক্তি সকল দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ও যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন—চালনার যন্ত্র বা প্রবেশ-পদ্ধতি যাই হোক না কেন—প্রযোজ্য।

qqgg–এ শর্তাবলী যেকোনো সময়ে সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রয়েছে, নিজস্ব বিবেচনায়। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হবে, তখন আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটে স্পষ্ট নোটের মাধ্যমে জানাব। এ ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মটির ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে সংশোধিত শর্তসমূহ গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিতভাবে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়

যোগ্যতা

আপনাকে অন্তত ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেম–এ অংশগ্রহণ করার জন্য বৈধ অনুমতি থাকতে হবে।

পরিচয় যাচাই

আমরা পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে যেকোনো মুহূর্তে যাচাইকরণ–সংক্রান্ত নথি চাওয়ার অধিকার রাখি।

আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা

আমাদের সেবা সব জুরিসডিকশনে উপলব্ধ নাও থাকতে পারে। আইনসম্মততা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

একজন ব্যক্তি একটি মাত্র

প্রত্যেক ব্যবহারকারী কেবল একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা বন্ধ করার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

২. রেজিস্ট্রেশন ও ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট

পূর্ণ ও সঠিক তথ্য দিয়ে qqgg–এ সেবা ব্যবহারের জন্য অ্যাকৌন্ট খোলা আবশ্যক। লগইন তথ্য—ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড—গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে হওয়া যে কোনো ক্রিয়াকলাপ আপনারই দায়িত্ব, এবং অননুমোদিত বা নিরাপত্তা ঝুঁকির সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

রেজিস্ট্রেশনের শর্তসমূহ

  • নিবন্ধনের সময় সত্যি ও যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করুন
  • রেজিস্ট্রেশনের তারিখে কমপক্ষে ১৮ বছর পূর্ণ থাকতে হবে
  • বদ্ধচুক্তি সম্পাদনের আইনি ক্ষমতা থাকা
  • তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধন করা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করা যাবে না
  • qqgg–এ কেবল একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে
  • গেম পরিষেবা থেকে স্ব-নিষেধাজ্ঞা নেওয়া উচিত নয়
  • অনলাইন খেলার নিষিদ্ধ অঞ্চল-এ অবস্থান করা চলবে না

qqgg Know Your Customer (KYC)–এই কঠোর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাস্তবায়িত। পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা প্রমাণপত্র, ঠিকানা, পেমেন্ট–পদ্ধতির মালিকানা ও প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য চাইতে পারি। প্রয়োজনীয় নথিপত্র প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত/সমাপ্ত হতে পারে এবং যাচাই পর্যন্ত ফান্ড রাখা হতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

qqgg ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য বহু পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করে। জমা সব পদ্ধতি নিজস্ব নামে নিবন্ধিত হতে হবে; আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে জমা গ্রহণ করি না, এবং আপনার নয় এমন তহবিল জমা করলে ফান্ড জব্দ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

উত্তোলন–KYC যাচাইয়ের সাফল্যের ওপর নির্ভর করে। আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া করতে পারি, বিশেষ করে বড় লেনদেন বা অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপে। উত্তোলনের প্রক্রিয়া পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়; আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক নীতি

  • নূন্যতম জমা নির্বাচন করা পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়
  • যেহেতু সম্ভব, জমার শেষের উত্তোলন একই অ্যাকাউন্ট/পদ্ধতিতে করা উচিত
  • উত্তোলনের আগে জমায় খেলার শর্তসমূহ প্রযোজ্য হতে পারে
  • বড় জমার ক্ষেত্রে তহবিল প্রমাণ চাওয়া হতে পারে
  • কিছু নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফি আরোপিত হতে পারে
  • মুদ্রা রূপান্তর তখনকার বর্তমান বিনিময় হারে সম্পন্ন হয়

৪. পুরস্কার ও প্রচারমূলক সুযোগ

qqgg নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য পুরস্কার, প্রচার ও বিশেষ অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রচার নির্দিষ্ট শর্ত–নীতি অনুযায়ী চলে; অংশগ্রহণ করার আগে প্রতিটি প্রচারের শর্ত পুরোপুরি পড়া ও বোঝা উচিত।

গেম–চালনার শর্ত (rollover) সাধারণত পুরস্কারের সঙ্গে জড়িত এবং তহবিল/আয় উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। qqgg–এ বোনাস–দুর্ব্যবহার, বহু অ্যাকাউন্ট থেকে একই প্রচার দাবি, বাPROMOTIONAL নীতিবিরুদ্ধ কার্যকলাপে লিপ্ত হলে বোনাস বাতিল, লাভ জব্দ ও ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫. গেম–নিয়ম ও গেমস

qqgg–এ প্রদত্ত সব গেম চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয় এবং নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল, পরিবর্তন বা উল্টো করা যাবে না। स्पष्ट ভুল হিসেবে ধরা পড়লে (মানবিক বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলাফল ভুল হলে), qqgg সংশ্লিষ্ট গেম বাতিল করতে পারে এবং মূল গেমগুলোর নিয়মভিত্তিক পুনরুদ্ধার করতে পারে।

গেমগুলোর সাধারণ নিয়ম

  • গেমগুলো কেবল অ্যাকাউন্টের উপলব্ধ স্যালো থেকে নেওয়া হয়
  • বিভিন্ন বাজারে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ খেলার সীমা প্রযোজ্য
  • qqgg–এ তাদের একচেটিয়া বিবেচনায় খেলার অংশ পরিবর্তন বা সীমা আরোপ করতে পারে
  • ফলাফলগুলো সরকারি পরিসংখ্যান অনুযায়ী নির্ধারিত হয়
  • ঘটনা বাতিল বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নীতি প্রযোজ্য হবে
  • লাইভ ইভেন্ট–এ খেলা সম্প্রচারের বিলম্ব হতে পারে

গেম প্ল্যাটফর্ম–ভিত্তিক প্রতিটি গেমে নিজস্ব নিয়ম ইন্টারফেসের মধ্যে রয়েছে। ব্যবহারকারীরা খেলার আগে নিয়ম–নীতি সম্পর্কে পরিচিত হতে দায়িত্ববান। সব গেম সনদপ্রাপ্ত RNG–এর মাধ্যমে ফলাফল ন্যায্য ও সম্ভাব্যভাবে এলোমেলো রাখে।

৬. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

qqgg–এ আমরা দায়িত্বশীল খেলার প্রচারে অঙ্গীকারবদ্ধ এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় সহায়তা প্রদান করি, যেমন জমা–সীমা, ক্ষতি–সীমা, সেশন–সীমা, বাস্তবতা বিরতি ও আত্ম–নিষেধনের বিকল্প।

যদি মনে হয় বিনোদনের খেলার মধ্যে সমস্যা তৈরি হচ্ছে, অবিলম্বে সহায়তা নেওয়া উচিত। আমরা সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থার লিংক ও আমাদের সাপোর্ট টিম সরবরাহ করি এবং অ্যাকাউন্ট–সীমা বা বিরতি সেট করতে সাহায্য করতে পারি।

নিয়ন্ত্রণের সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা, খেলা বা ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করে আপনার খেলার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখুন

আত্ম-নিষেধ

আত্ম-নিষেধের সাময়িক বা স্থায়ী বিকল্প যেকোনো সময়ে সাপোর্টের মাধ্যমে নেওয়া সম্ভব

সময়–স্মারক

খেলা কত সময় চলছে তা জানাতে অ্যালার্ট সেট করুন এবং নিয়মিত বিরতি নিন

বিশেষজ্ঞ সহায়তা

আমাদের দল ঝুঁকি–চিহ্নিত করতে ও প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে প্রস্তুত

৭. নিষিদ্ধ ক্রিয়া ও অবৈধ ব্যবহার

নিষিদ্ধ কার্যকলপের মধ্যে চলে না: প্রতারণা, জালিয়াতি, বট/স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার, বাগ/ত্রুটির সুযোগ নেওয়া, অর্থপাচার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, অ্যাকাউন্ট শেয়ার/হস্তান্তর, সমন্বিত খেলা বা জোটবদ্ধ খেলার অংশ নেওয়া, ভুল তথ্য প্রদান এবং এই শর্তগুলো বা প্রযোজ্য আইনের লঙ্ঘন

qqgg–এ জালিয়াতি শনাক্তের অসংখ্য জটিল সিস্টেম রয়েছে এবং প্ল্যাটফর্ম–কর্মকলাপ নিয়মিত মনিটর করা হয়। এ ধরনের লঙ্ঘন–মামলায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল জব্দ, প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত ও প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী বেন–আউট হতে পারে

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

qqgg প্ল্যাটফর্মটি “যেমন আছে” অবস্থায় প্রদান করা হয় এবং অবিচ্ছিন্ন কার্যক্ষমতা বা ত্রুটি–রহিততা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সমস্যা, সাইবার–আক্রমণ বা আমাদের ন্যায্য নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনার জন্য আমরা কোনো ক্ষতির দায় নেব না। কোনো ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে আমাদের সর্বোচ্চ দায় হলো ঐ ব্যবহারকারীর বর্তমান স্যালো পর্যন্ত সীমিত

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

qqgg–এর ওয়েবসাইটে থাকা সমস্ত কনটেন্ট, যেমন পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, সফটওয়্যার ও ডেটা–সংকলন—qqgg–এর মালিকানাধীন ও সুরক্ষিত। কোনো কনটেন্ট কপিবিহীন লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রচার, প্রদর্শন বা ডেরাইভেটিভ কাজ তৈরি করা যাবে না

১০. অ্যাকাউন্ট বাতিল/সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময়ে আমাদের সাপোর্ট–এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। qqgg–ও শর্ত–ভঙ্গ, প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপ বা আইনের বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল/স্থগিত করার অধিকার রাখে। সমাপ্তির পরে বাকিsaldo যাচাই–পূর্বক প্রযোজ্য দাবি–মূল্য扣除সহ ফেরত দেওয়া হবে

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিবাদ–সমাধান

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং প্রয়োগিত হবে। কোনো বিবাদ ঘটলে আগে বন্ধুতা–মীমাংসা বা মধ্যস্থতায় সমাধান করার চেষ্টা করা হবে; আদালত যাওয়ার আগে সহানুভূতিপূর্ণ সমাধান করার জন্য আপনি রাজি থাকবেন

আমাদের শর্তাবলী পড়া ও বুঝেছেন?

qqgg–এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি উপরে বর্ণিত সব শর্ত ও নীতিমালা গ্রহণ করেন। আমাদের সঙ্গে যোগ দিন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলা–উপভোগ করুন।

আমার অ্যাকাউন্ট তৈরি
```